Los periodistas están utilizando IA. Deberían hablar con su audiencia al respecto.

Incluso cuando las redacciones utilizan cada vez más el poder de la inteligencia artificial en sus informes, las investigaciones les dicen que la IA hace que su audiencia ansioso y preocupado .Es una combinación potencialmente mala para la confianza de la audiencia, que para empezar no es tan buena.

para ayudar Medios sabios La iniciativa de alfabetización mediática del Instituto Poynter que se centra en la información en línea ha creado nuevas herramientas para que las redacciones hablen con sus audiencias sobre la IA, tanto para lograr transparencia ética como para desmitificar cómo se utiliza la IA. El esfuerzo fue financiado por Microsoft y producido en colaboración con The Associated Press.

Si el público no es capaz de entender cómo utilizamos la IA, podemos perder rápidamente la confianza y la credibilidad, afirmó Sean Marcus, diseñador de aprendizaje interactivo de MediaWise, que trabajó en el proyecto.

el nuevo Hablando de IA: kit de herramientas para la sala de redacción El lanzamiento esta semana en el sitio de Poynter y con un seminario web el 5 de junio organizado por Poynter es de uso gratuito y brinda orientación sobre la comunicación que las salas de redacción pueden usar con un mínimo impulso adicional, dijo Marcus. Para que puedan continuar realizando sus informes y trabajo diario sin tener que inventar un vehículo completamente nuevo en torno a la IA.

como el rangos y popularidad de periodistas independientes y creadores de contenidos informativos e influencers crecen el proyecto también cuenta con material para ayudarles. Lanzamiento el 5 de junio de tres videos con embajadores de MediaWise V Spehar de Noticias bajo el escritorio y Dave Jorgenson del Washington Post así como Sam Cole de 404 Medios mostrar a los creadores que trabajan principalmente en plataformas sociales que pueden hablar sobre IA sin ser pesados ​​​​o intrusivos en su medio. Acompañando a los videos hay elementos interactivos que refuerzan los temas de cada video.

Usted, como productor individual, aún puede trabajar en parte de esa alfabetización en IA de una manera que coincida con el tono de su plataforma y lo que está haciendo, dijo Marcus. No tiene por qué ser todo muy técnico.

El video de Jorgenson, lleno de gráficos coloridos y lenguaje sencillo, brinda a los creadores consejos útiles en todo el espectro del uso de la IA, desde la lluvia de ideas hasta la escritura de guiones, y agrega que su audiencia apreciará saber cómo se hace la salchicha, incluso si la salchicha es en parte un robot. Spehar señala que cuanto más hablamos de la IA como herramienta, menos la confunde nuestra audiencia con algo que puede pensar por sí mismo.

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El conjunto de herramientas general ofrece lecciones sobre por qué es importante la alfabetización en IA, desmitificando los conceptos de IA para la audiencia, explicando el uso de la IA, para informar en profundidad, divulgando el uso de la IA de una manera centrada en la audiencia y abriendo un diálogo con la audiencia, entre otros temas. 

El director de MediaWise, Alex Mahadevan, también miembro del cuerpo docente de Poynter que se especializa en IA, dijo que después de dirigir dos cumbres de ética de IA y estudiar minuciosamente los datos de la audiencia, Poynter encontró una desconexión importante entre las redacciones y los lectores cuando se trata de comprender la IA.

Esta tecnología puede ayudar a los periodistas a llegar a nuevas audiencias y realizar un mejor trabajo de investigación, pero AI parece desanimar a las audiencias, dijo Mahadevan. Creemos que la alfabetización en IA puede ayudar a cualquiera a comprender que las herramientas tienen limitaciones pero son muy prometedoras para los periodistas que cubren sus comunidades.

Mientras MediaWise y Poynter hacen otras extenso trabajo con IA incluyendo proporcionar una guía para que las redacciones construyan sus propios Política de ética de la IA y recursos y capacitación sobre herramientas de inteligencia artificial, el énfasis del conjunto de herramientas está centrado en la comunicación con el público, dijo Marcus. Esto se centra en la participación de la audiencia para que podamos dejar de lado el gran debate sobre la IA y profundizar en el corazón de cómo nos vamos a comunicar con nuestras audiencias.

Marcus dijo que el esfuerzo se basó en la orientación que ya se utiliza en The Associated Press, así como en el trabajo realizado por Poynter sobre marcos éticos en torno al uso de la IA. ElAP cubre ampliamente la IA y también trabaja con redacciones locales en experimentos de IA y proporciona liderazgo intelectual sobre este tema a través de sus seminarios web y capacitaciones. 

Hemos pasado los últimos años pensando críticamente sobre cómo usar la IA de manera responsable en el periodismo y cómo comunicar ese uso claramente a nuestras audiencias, dijo Amanda Barrett, vicepresidenta de estándares e inclusión de AP. Contribuir con nuestra orientación a este conjunto de herramientas fue una extensión natural de ese trabajo y esperamos que ayude a otras redacciones a navegar estas importantes conversaciones.

El conjunto de herramientas está lleno de estudios de casos de redacciones reales que muestran cómo interactuaron con las audiencias sobre el uso de la IA. Lo más importante fue la paradoja de la divulgación de que los consumidores de noticias quieren saber sobre el uso de la IA, pero a menudo se fatigan y desaniman cuando la ven.

Hay una línea muy fina entre cuánto y qué tan profundo hablas sobre IA y qué tan efectivamente lo explicas, dijo Marcus.

Los asistentes a la segunda Cumbre sobre Ética y Periodismo de la IA organizada por Poynter y AP en la sede de AP en Nueva York en abril vieron por primera vez el kit de herramientas y sus comentarios ayudaron a dar forma a los cambios. Las actualizaciones serán continuas, dijo Marcus. 

Para registrarse en el seminario web sobre el uso del kit de herramientas Talking About AI, vaya aquí . Puede encontrar el kit de herramientas completo y gratuito aquí .Es necesario registrarse. 

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Jennifer Orsi
Vicepresidente de Iniciativas de Publicaciones y Noticias Locales
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