Los estadounidenses recurren a las redes sociales y a los vídeos en busca de noticias más que a cualquier otra fuente

Las redes sociales y las redes de vídeo han superado a la televisión y se han convertido en la fuente de noticias más utilizada entre los estadounidenses, según un nuevo estudio. Informe del Instituto Reuters .

En una encuesta realizada a finales de enero y principios de febrero, el 54% de los estadounidenses dijeron haber accedido a noticias a través de redes sociales y de vídeo durante la última semana. La televisión y los sitios de noticias en línea fueron las siguientes fuentes más comunes y aproximadamente la mitad de los encuestados dijeron que habían recibido noticias de esos medios. El siete por ciento dijo que utilizaba chatbots de inteligencia artificial.

El autor principal del informe, el investigador asociado principal del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo, Nic Newman, señaló que la encuesta coincidió con el comienzo del segundo mandato del presidente Donald Trump. Sin embargo, el golpe de Trump que experimentaron los medios de comunicación en 2016 cuando las audiencias devoraron noticias sobre el presidente poco convencional no se materializó este año.

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Esto fue aproximadamente en la semana de la inauguración. Por lo tanto, uno esperaría que las noticias de televisión tuvieran un gran impulso, dijo Newman. Y realmente no encontramos eso. Vimos que las redes sociales recibieron un gran impulso, pero los otros medios más tradicionales, no tanto.

El informe examinó las respuestas a la encuesta de aproximadamente 97.000 adultos en más de 45 países. Personas en todo el mundo recurren cada vez más a las redes sociales para obtener noticias, pero esa tendencia está ocurriendo más rápido y con mayor impacto en Estados Unidos, dijo Newman. Identificó varias razones posibles.

Una es que Estados Unidos tiene una tradición de medios de noticias liderados por personalidades en forma de programas de entrevistas de radio y televisión que se han transferido al ámbito digital como YouTubers y podcasters. Otra posible razón es que existe un gran mercado para aspirantes a personas influyentes y creadores de contenido en los EE. UU. en comparación con otros países. Finalmente, Estados Unidos carece de las marcas de medios nacionales confiables que tienen otros países (como la BBC en el Reino Unido), lo que da más espacio para que las personas en las redes sociales construyan audiencias.

El elevado uso de las redes sociales para las noticias y la relativa falta de grandes marcas de medios confiables en los EE. UU. también pueden ser la razón por la cual el 73 % de los encuestados en los EE. UU. dijeron que estaban preocupados por su capacidad para distinguir lo que es verdad de lo que es falso cuando se trata de noticias en línea en comparación con el 46 % de los encuestados en Europa Occidental.

Este fue el primer año en que el Instituto Reuters preguntó a los encuestados sobre el uso de chatbots de IA para consumir noticias. Descubrieron que el 7% de los estadounidenses en general (y el 12% de los menores de 35 años) utilizan plataformas de inteligencia artificial para obtener noticias.

Esa es una cantidad sustancial, dijo Newman, especialmente teniendo en cuenta lo nueva que es la tecnología. Aún así, la confianza general en las noticias producidas por la IA es baja. Más de la mitad de los estadounidenses dijeron que se sienten incómodos con las noticias producidas principalmente por IA con cierta supervisión humana. Aproximadamente un tercio siente la misma incomodidad cuando las noticias las producen principalmente humanos y la IA desempeña un papel de apoyo.

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Según el estudio, algunas partes del mundo, particularmente en Asia, se sienten más cómodas con el uso de la IA en las noticias. Esto puede deberse a que más editores utilizan IA en contenido dirigido a la audiencia, como traducciones automáticas y presentadores de noticias generados por IA. La cobertura mediática de la IA también podría influir en la confianza, afirmó Newman. Por ejemplo, la cobertura de la IA en la India tiende a ser más positiva, mientras que en el Reino Unido es más negativa.

Aunque los encuestados continúan diciendo que quieren noticias precisas y bien informadas, la creciente dependencia de las redes sociales para obtener noticias sugiere que la gente también quiere medios que estén llenos de personalidad y carácter, algo de lo que los medios de comunicación deberían tomar nota, dijo Newman.

Creo que en este nuevo mundo se tratará mucho más de las conexiones a través de video y audio, dijo Newman. Y gran parte de la confianza también estará en esa dirección, hacia personalidades o individuos, en lugar de necesariamente centrarse únicamente en la confianza institucional o de marca.