Spotify Down para miles de usuarios como Declaración de problemas de plataforma

Spotify, la plataforma de transmisión de música más grande del mundo, ha experimentado un problema técnico, lo que hace que más de 48,000 usuarios reporten una interrupción en todo el mundo. La interrupción afecta tanto a la aplicación como al reproductor web.

Algunos usuarios, incluido Muy lejos El personal informó un servicio lento o que no responde. Otros sugirieron que la aplicación estaba permitiendo que se reproduzca música descargada. Sin embargo, la función de búsqueda no respondía y no pudieron ver las cuentas de los artistas.

El 16 de abril, las quejas alcanzaron su punto máximo aproximadamente a las 1:30 p.m. BST. Poco después, Spotify escribió en X: Somos conscientes de algunos problemas en este momento y los estamos revisando. No se proporcionó más información.

Spotify le dijo a la BBC que estaban implementando una actualización para sus usuarios, que incluye a más de 675 millones de personas en todo el mundo. Un portavoz de Spotify declaró que una solución para los problemas de búsqueda se está implementando, pero Spotify todavía está trabajando para resolver la interrupción más amplia lo antes posible.

También se apresuraron a asegurar a los usuarios que sus cuentas aún están seguras: los informes de que este es un hack de seguridad son falsos, claramente declararon en X.

El servicio también estuvo en las noticias a principios de este mes. Spotify reaccionó a la especulación en línea de que los servicios premium pronto incluirían anuncios. Escribieron en X: Hay un rumor que circula de que Spotify está poniendo anuncios en la escucha de música premium. Este rumor es falso. La escucha de música premium es y permanecerá libre de anuncios.

El precio de esta escucha de música premium ha aumentado en los últimos años. En el verano de 2023, la plataforma aumentó las tarifas de suscripción premium de £ 9.99 por mes a £ 10.99 en el Reino Unido, marcando la primera vez que la compañía implementó un aumento en sus diez años.